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Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en Mexiarts?

Sí, es completamente seguro ya que manejamos cifrado SSL de 256 bits que protege tus datos personales y puedes revisar nuestro Aviso de Privacidad. Aquí podrás ver nuestro compromiso por proteger sus datos.

 

¿Quién cubre el costo de envío?

El comprador cubre los costos de envío.

 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega indicado al final del proceso de compra,comenzará a transcurrir 2 días hábiles después de finalizar tu compra por motivos de confirmacion de pago.Todos tus pedidos serán entregados en el domicilio indicado al momento de tu compra.

En caso de productos "Bajo Pedido” el tiempo de producción puede variar. Y el plazo de entrega será el tiempo de produccion mas el plazo de envio envío seleccionado. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un e-mail de confirmación automatizado con el número de guía. Si no recibes dicha confirmación no dudes en contactarnos al email clientes@mexiarts.com

 

¿Hacen envíos nacionales e internacionales?

Es correcto, todos nuestros productos están disponibles para enviar tanto en México como en el resto del mundo, con la empresa de paquetería y los tiempos que hayas elegido al momento de hacer el pago. Sin embargo de existir alguna restricción arancelaria por parte de la Aduana de su país, con los productos que deseas comprar, se te notificará previo al envío y en su caso se hará el reembolso correspondiente.

Para todos los envíos ya sean nacionales o internacionales, los gastos de envío dependen tanto del tipo de producto como de sus características físicas (tamaño y peso) y se calculan antes del pago final.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Claro, siempre y cuando no haya salido de nuestras bodegas. Si ya se envio el producto no puede haber cancelaciones ni reembolsos.

 

¿Existe una tienda donde pueda ir a comprar los productos?

No, los productos de Mexiarts sólo pueden ser adquiridos por Internet.

 

¿En caso de cualquier duda adicional, en donde los puedo contactar?

Nos puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección clientes@mexiarts.com y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.