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Der Countdown für die Lieferung Ihrer Waren beginnt am nächsten Werktag nach der Bestätigung Ihrer Zahlungsbestellung, die möglicherweise nicht mit dem Datum übereinstimmt, an dem Sie Ihre Bestellung unterschrieben haben, oder Debitkarten können aufgrund von bis zu 72 Geschäftsstunden dauern das: Die Validierung von Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten kann bis zu 72 Geschäftsstunden dauern. In Bezug auf Einzahlungen, Banküberweisungen und / oder Zahlungen in Oxxo haben Sie bis zu 72 Geschäftsstunden Zeit, um die Zahlung vorzunehmen, und der Erhalt der Unterstützung muss an clients@mexiarts.com gesendet werden. Wenn der Kaufnachweis nicht eingeht, wird Ihre Bestellung in unserem System automatisch storniert und Sie müssen sich für eine neue Bestellung registrieren.
Am Tag nach Übermittlung Ihres Zahlungsnachweises erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer neuen Bestellnummer. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird die Lieferzeit durch den zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Kurierdienst festgelegt. Normalerweise machen Kurierunternehmen drei Zustellversuche. Wenn es nicht gefunden wird und keine zusätzlichen Informationen von Ihnen eingehen, wird die Ware an MEXIARTS zurückgesandt, um den Verkauf zu stornieren, und der gesamte Betrag Ihres Kaufs wird zurückerstattet, die an das Kurierdienstleistungsunternehmen gezahlten Versandkosten jedoch nicht zurück.
Falls das Kurierdienstunternehmen für die Nichtlieferung des Produkts verantwortlich ist, wird dies erneut ohne zusätzliche Kosten weitergeleitet, und Mexiarts ist dafür verantwortlich, dies mit dem Unternehmen zu klären.
Alle von uns angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit in unserem Inventar und solange der Vorrat reicht. Bei Waren, die als "auf Bestellung gefertigt" gekennzeichnet sind, wird die Produktionszeit vor der Herstellung deutlich angegeben. Daher muss diese Lieferzeit zur Lieferzeit addiert werden, um die Gesamtzeit zu berechnen, die für den Erhalt des Artikels erforderlich ist.
Wenn eine Stornierung innerhalb von drei Tagen nach dem Bestelldatum eingeht, wird diese ohne Vertragsstrafe storniert. Wenn die Stornierung jedoch 4 Tage nach der Auftragsbestätigung und bis zu 7 Tage vor dem Versand eingeht, bleibt sie bestehen Ein Gegenwert von 50% der Kosten zur Deckung des an den Handwerker gezahlten Vorschusses und der restlichen 50% wird gemäß der zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gewählten Zahlungsmethode zurückerstattet. Stornierungen oder Rückerstattungen gelten nicht für zuvor versendete Produkte.
Sobald die Zahlung Ihres Kaufs bestätigt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung unter "Mein Konto" überprüfen. Sobald Ihr Produkt versandbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Sendung per E-Mail mit Tracking-Informationen und Referenz . von der ausgewählten Kurierfirma.
Unsere Sendungen sind sowohl national als auch international und akzeptieren wie unser Portal und Allianzen mit Kurierunternehmen Zahlungen mit Karten, die in anderen Ländern ausgestellt wurden und zu 100% geschützt sind, damit sie sicher in ihrem Herkunftsland ausgeführt werden können.
Wenn Ihr Produkt zum Zeitpunkt des Eingangs nicht in gutem Zustand ist, empfehlen wir, dass Sie es nicht erhalten, wenn sichtbare Anzeichen von Schäden oder Änderungen vorliegen, und bitten Sie, uns die folgenden Informationen per E-Mail an clients@mexiarts.com zu senden:
Bestellung Kurzbeschreibung des Schadens Auf dem Foto des mit diesen beschädigten Produkts können wir Ihnen bei Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung helfen. Sie haben bis zu 5 Tage Zeit, nachdem Sie die Produktbenachrichtigung erhalten haben. Andernfalls ist der Vorgang nicht anwendbar.
Sie müssen die Kosten und den Versandprozess für die Rücksendung durch das Kurierunternehmen übernehmen, das am besten zu Ihrer Region passt. Die Versandkosten und die Verarbeitung des neuen Produkts werden jedoch von Mexiarts übernommen.
Sie müssen das Produkt in gutem Zustand, geschlossen (falls der Schaden auf der Oberfläche sichtbar ist) und mit der Originalverpackung zurücksenden, sofern es nicht in der folgenden Artikelliste enthalten ist. In diesem Fall gibt es kein Rückgaberecht:
