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Il conto alla rovescia per la consegna inizia il secondo giorno lavorativo dopo che l'ordine è confermato per il pagamento, che potrebbe non essere la data di firma sull'ordine.O carte di debito possono richiedere fino a 72 ore di lavoro, poiché la verifica dei pagamenti con carte di credito o di debito può richiedere fino a 72 ore di lavoro.Per i depositi, i trasferimenti bancari e / o i pagamenti effettuati a oxxo, ha 72 orari di lavoro per effettuare pagamenti e dovrebbe inviare una ricevuta di conferma a3.client@mexicars.com.Se il voucher di acquisto non viene ricevuto, il suo ordine sarà automaticamente cancellato nel nostro sistema e registrato in un nuovo ordine.
Il giorno dopo l'invio del voucher, riceverai una conferma e-mail con il tuo nuovo numero d'ordine.Una volta confermato il pagamento, il tempo di consegna è determinato dal servizio di corriere selezionato al momento dell'acquisto.Di solito, l'azienda Express cercherà di consegnare la merce tre volte.Se la merce non può essere trovata e non riceve altre informazioni dalla sua parte, essa viene restituita in Messico per annullare la vendita e l'importo completo dell'acquisto è rimborsato, ma il carico pagato alla società di servizi di corriere non è rimborsato.
D'altra parte, se la compagnia di corriere è responsabile della non consegna delle merci, le merci saranno inviate di nuovo senza alcun costo aggiuntivo, e la società messicana sarà responsabile di chiarire la questione con la società.
Tutti i prodotti che offriamo devono essere trovati nelle nostre azioni e addirittura esauriti.Per le merci contrassegnate "come elencate nell'ordine", il tempo di produzione è chiaramente indicato prima della consegna effettiva.Pertanto, questo periodo di consegna dovrebbe essere aggiunto al tempo di consegna per calcolare il tempo totale necessario per ricevere l’articolo.
Se una cancellazione viene ricevuta entro tre giorni dalla data dell'ordine, questa verrà annullata senza penalità, tuttavia, se la cancellazione viene ricevuta 4 giorni dopo la conferma dell'ordine e fino a 7 giorni prima della spedizione, verrà mantenuto un importo equivalente al 50% del costo per coprire l'anticipo versato all'artigiano e il restante 50% sarà rimborsato in base al metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto originale. Non ci sono cancellazioni o rimborsi ai prodotti spediti in precedenza.
Una volta confermato il pagamento dell'acquisto, potrai controllare lo stato del tuo ordine in "Il mio account" e una volta che il prodotto è pronto per la spedizione, riceverai una notifica di spedizione via e-mail con informazioni di tracciamento e riferimento. della società di corriere selezionata.
Le nostre spedizioni sono sia nazionali che internazionali e, come il nostro portale e le alleanze con le società di corriere, accettano pagamenti con carte emesse in altri paesi protetti al 100%, in modo da poter essere effettuati in modo sicuro nel tuo paese.
Se al momento della ricezione il prodotto non è in buone condizioni, si consiglia di non riceverlo, se ci sono segni visibili di danni o alterazioni e vi chiediamo di inviarci un'e-mail per clients@mexiarts.com le seguenti informazioni :
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Sarà necessario coprire il costo e il processo di spedizione per il ritorno attraverso la società di corriere che meglio si adatta alla vostra zona, tuttavia, il costo di spedizione e il processo del nuovo prodotto saranno coperti da Mexiarts.
È necessario restituire il prodotto in buone condizioni, chiuso (nel caso in cui il danno sia visibile sulla superficie) e con l'imballaggio originale, a condizione che non rientri nel seguente elenco di articoli, nel qual caso non vi sia alcuna politica di reso:
